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Civitatis - work-with-us
Work with us

Brasil Travel Agencies Account Manager

Description

¿Te apasionan los viajes , la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español?

Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando!

Buscamos una persona para que se incorpore a nuestro Departamento de B2B como Brasil Travel Agencies Account Manager, para trabajar en remoto desde Brasil.

La misión del rol será construir y mantener la colaboración con nuestra red de agencias brasileñas, guiarlas y formarlas en el uso de la plataforma B2B . Optimizar y mejorar las ventas de la plataforma a través de una comunicación eficiente y constante para la optimización de los resultados del departamento. Soporte y asistencia a las agencias de viajes en la plataforma B2B.

 

¿Cómo será tu día a día?

  • Activación y optimización de la actividad de las agencias.
  • Manejo de la plataforma: activación de cuentas, modificación de datos, etc.
  • Formaciones/webinar con agencias y grupos de agencia.
  • Monitorización y seguimiento a los grupos de agencia asignados.
  • Comunicación directa con las agencias, respondiendo a sus cuestiones vía email o por teléfono/whatsapp.
  • Ayuda y soporte a la agencia a la hora de acceder a su cuenta, descarga de bono o factura o cualquier otra acción requerida.
  • Construir y mantener relaciones de negocio productivas y eficientes.
  • Monitorizar y optimizar la actividad de cada agencia.
  • Seguimiento de nuevas altas en la plataforma hasta conseguir sus primeras ventas, así como captación de nuevas agencias.
  • Envío de comunicaciones a las agencias.

 

¿Por qué Civitatis?

  • Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
  • Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡20 nacionalidades!
  • Podrás disfrutar de nuestras más de 90.000 actividades con un super descuento.

Requirements

  • Formación en Turismo o áreas relacionadas.
  • Valorable experiencia con agencias de viaje.
  • Manejo de CRM/Office.
  • Imprescindible residencia en Sao Paulo. Disponibilidad para viajar según necesisdad.
  • Capacidad de organización y disciplina.
  • Dotes comunicativas, alto nivel de interlocución. 
  • Portugués nativo y español alto.
  • Valorable experiencia en atención al cliente.

 

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Why work with us?
  • Nº1 in excursions and guided tours in Spanish.
  • Flexible working hours, summer schedule and remote working.
  • Development and formation plans.
  • Activities with an employee discount.
  • A team of young travellers. 20 nationalities!
  • Voluntary flexible payment plans.
  • A healthy life! Daily fruit and yoga classes.
  • Offices in the heart of Madrid.

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